Je hoeft geen FOMO te hebben voor de SKIMS adventskalender

Elk jaar zijn er weer adventskalenders waar ik spontaan hebberig van wordt. Van luxe beautyproducten tot heerlijke geurtjes en fijne fashion-items: het liefst wil ik ze allemaal. En als er één merk is waarvan ik verwacht dat-ie met een spectaculairelaire adventskalender komt, is het SKIMS. Maar spoileralert: niets is minder waar dit jaar.

De SKIMS adventskalender gaat namelijk behoorlijk viraal, maar niet bepaald om de goede redenen. Sterker nog: klanten zijn zo teleurgesteld dat het merk inmiddels met een opvallende oplossing is gekomen. En geloof me: na het zien van de inhoud hoef je echt geen FOMO te hebben als je deze hebt gemist.

Een adventskalender van €188(!)

Even terug naar het begin. SKIMS van Kim Kardashian bracht dit jaar een speciale Accessoires Advent Calendar uit. Geen standaard kalender met 24 vakjes, maar eentje met twaalf en vol met verrassingen. Yeah right. Daar betaalde in de Verenigde Staten zo’n 210 dollar voor. Omgerekend is dat toch het dikke bedrag van nog €188 voor wat prularia. Want daar zit het ‘m in.

Maar hé, het is SKIMS, dus de verwachtingen zaten hoog. Misschien zou er wel fijne lingerie, populaire basics of andere leuke accessoires in zitten. De verpakking zag er in ieder geval feestelijk uit en de belofte van twaalf verrassingen klonk veelbelovend.

Alleen bleek de inhoud voor veel kopers nogal een grote anticlimax. In plaats van luxe items vonden ze onder meer haar elastiekjes, scrunchies, schuifspeldjes, haarclips, een sleutelhanger, een klein stressspeeltje en een haarband die eruitziet alsof hij van een bh-bandje is gemaakt. En ja, daar betaal je dus meer dan 210 dollar voor. Begrijp me niet verkeerd: een fijne scrunchie of haarclip komt altijd van pas. Maar voor die prijs? Doe normaal.

TikTok is not impressed

De teleurstelling groeide toen unboxingvideo’s op TikTok verschenen. Een creator pakte heel de kalender uit en filmde haar reactie. Terwijl ze de vakjes één voor één opende, werd ze steeds minder enthousiast. De reacties liegen er ok niet om. Sommige mensen vergelijken ‘m zelfs met een doos vol spullen die je normaal in je handtas, in de auto of in de rommelbak bewaart.

Natuurlijk zijn er ook mensen die het voor SKIMS opnemen. De kalender is nu namelijk uitverkocht, dus dat lijkt mij dat er óók genoeg lovende reacties op vielen.

Kim Kardashian wordt voor de bus gegooid

En wie krijgt de kritiek natuurlijk ook over zich heen? Juist: Kim Kardashian. De realityster richtte SKIMS in 2019 mede op en heeft het merk inmiddels uitgebouwd tot een gigantisch succes. Van hun ontzettend bekende shapewear (zeker wel de moeite waard) tot de comfortabele pyjama’s en samenwerkingen waar iedereen het over heeft: Kim weet als geen ander hoe ze een product onder de aandacht moet brengen. Maar deze keer lijkt de aandacht niet helemaal uit te pakken zoals gehoopt.

SKIMS komt met oplossing

De kritiek bleef niet zonder gevolgen. SKIMS heeft inmiddels laten weten dat het merk begrijpt dat de kalender voor sommige klanten niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Kopers zijn persoonlijk benaderd en kregen een keuze: de kalender terugsturen en het volledige aankoopbedrag terugkrijgen, of de producten houden en een tegoed voor SKIMS ontvangen ter waarde van het aankoopbedrag. Ook de retourkosten worden vergoed. Dat was ook op z’n minst te verwachten.

Kim zelf heeft voor zover bekend nog niet publiekelijk op de ophef gereageerd. Het is dus vooral SKIMS dat de kritiek probeert op te vangen. En hoewel een terugbetaling natuurlijk fijn is, blijft het bijzonder dat een adventskalender die bedoeld is om de feestdagen nét wat leuker te maken voor zoveel teleurgestelde reacties zorgt.

Was dit geen marketingstunt?

Op Reddit gaat inmiddels nog een andere theorie rond. Genoeg mensen vragen zich namelijk af of dit hele gedoetje misschien onderdeel is van een nogal slimme marketingstrategie. Want laten we eerlijk zijn: de kalender is inmiddels overal op social media te zien.

Unboxingvideo’s worden massaal bekeken, mensen delen hun mening en zelfs wie nog nooit van de SKIMS adventskalender had gehoord, weet inmiddels precies wat erin zit. Zou alle negatieve aandacht dan misschien toch goed zijn voor de naamsbekendheid van het merk?

Of het nu een flinke misser is of een rel die onbedoeld voor heel veel publiciteit zorgt: ik weet een ding zeker. Je hoeft absoluut niet sip te zijn als je de SKIMS adventskalender niet hebt weten te bemachtigen. Voor meer dan 180 euro kun je ook twaalf dagen lang zelf iets leuks bij elkaar shoppen. En misschien is dat uiteindelijk nog wel de leukere verrassing.