weersta DE TEMPTATIES VAN WINKELMEDEWERKERS

Sommigen zeggen dat haat en liefde niet zo verschillend van elkaar zijn. Dat klopt. Tenminste als het om winkelen gaat. Er is weinig dat leuker is dan nieuwe kleren kopen, maar tegelijkertijd is er ook weinig erger dan winkels.

Als je erover nadenkt, zijn winkels vaak hels. Klagende winkelmedewerkers, DE jurk maar niet in jouw maat, paskamers die te klein zijn en slecht verlicht, eindeloze rijen, en opdringerige winkelmedewerkers. Vooral de laatste is zo'n bron van ergernis. Ik haat het als ik een paskamer verlaat en de dame me vraagt of het gelukt is. Wat is het beste mogelijke antwoord op zo'n vraag?! Ja, het is me gelukt om kleren aan te trekken en nee, ik koop ze niet — ik mompel meestal iets en loop langs ze heen. Een ander ding dat ik haat is wanneer winkelmedewerkers je verleiden om dingen te kopen die je eigenlijk niet wilt, ik heb een kast vol slechte aankopen. Ik heb een goede tijd besteed aan winkelen en zo ontdekte ik hoe ze dit voor elkaar krijgen. Dus pak een stuk papier en een pen en noteer, dit zijn hun trucs die je overtuigen om de winkel te verlaten met witte leggings en een paarse jurk.

1. Ze dwingen je om het stuk te ervaren, waardoor je het meteen wilt kopen. Je moet de jurk passen, of die parfum sprayen, of die tas dragen. Je wordt dan voor een spiegel geparkeerd (die een subtiele slanker effect heeft) en overladen met complimenten. Het staat je zo mooi, de kleur past perfect bij je huid, je kunt het altijd dragen, kortom, je bent gek om het te laten liggen.

2. De kleding wordt gepresenteerd met de drama van een Vegas-goochelaar. Geen opgevouwen stuk stof of een stomme hanger, de jurk/jas/broek/rok/wat dan ook verschijnt gewoon voor je met een zwieper en een zucht van de wind, wat je het gevoel geeft dat je met iets heel bijzonders te maken hebt. Tassen worden met twee handen uitgepakt, een jurk wordt gepresenteerd door de hanger met één hand vast te houden en subtiel het onderste deel van de jurk met de andere hand te bewegen. Het is als een professionele cocktailshaker, maak wat indrukwekkende bewegingen en overtuig de persoon dat de cocktail nu eigenlijk 25 euro waard is.

3. Ze beloven bergen van goud. Wees voorzichtig wanneer ze dingen zeggen als “Ik heb de perfecte schoenen erbij” of “je ziet er zo fabuleus uit in die broek, en ik heb de perfecte top erbij.” Je wilde alleen die broek? Negeer de top. Alleen de jurk willen? Negeer de schoenen. Laat je er niet door verleiden. Zodra je 10 minuten moest wachten, voel je alsof je niet meer nee kunt zeggen omdat “hij al zulke grote inspanningen heeft geleverd.”

4. Ze zorgen ervoor dat je gehecht raakt aan het stuk. In plaats van te zeggen dat de stof echt zacht is, laten ze je het voelen. Je overtuigen dat het leer van de tas ongelooflijk speciaal is, komt beter over wanneer je het ruikt of aanraakt. Voor je het weet heb je het stuk met al je zintuigen ervaren en denk je dat het een echt geweldige aankoop is, ook al was je helemaal niet op zoek naar leren broeken of een tas.