5 x ongemakkelijke momenten in de Uber (of Bolt)

Als verslaafde aan Uber en Bolt heb ik altijd wel een geldige reden om er eentje te bestellen. De meest gebruikte is toch wel mijn gestolen fiets, die inmiddels al bijna een jaar geleden gejat is. Of de ontzettend voordelige prijzen tijdens de daluren, waardoor ik echt een dief van mijn eigen portemonnee ben als ik géén taxi neem. Kortom: Uber en Bolt zijn mijn grootste vrienden. En vaak heb ik het ook nog eens mega gezellig met de chauffeurs, dus het is ook super voor m’n sociale ontwikkeling. Toch maak ik ook wel wat ongemakkelijke momenten mee tijdens al die ritjes.

1. Vergeten om te betalen

Bij Uber is het vrijwel onmogelijk om niet te betalen door de automatische betalingsregeling, maar bij Bolt heb ik de optie ‘achteraf pinnen’ aanstaan. Geen idee waarom eigenlijk, dat is al zo vanaf het moment dat ik de app installeerde. Negen van de tien keer vergeet ik dit en zeg ik vrolijk gedag terwijl ik me uit de auto probeer te wurmen, zonder aanstalten te maken om te betalen. Doorgaans word ik nog voordat ik een stap buiten heb gezet teruggefloten door een oplettende chauffeur. Maar laatst stond mijn Bolt-chauffeur dus ineens met zijn pinmachine aan m’n tafeltje in het restaurant waar hij me eerder had afgezet. ‘Hallo mevrouw, u moet nog uw taxirit betalen.’ Hoe bedoel je, gênant?

2. De stiltes

Na het standaard beleefdheidspraatje vallen de nodige stiltes. Ik vind ze eigenlijk nooit zo erg, maar ze zijn wel een tikkeltje ongemakkelijk. En heel soms (wanneer iemand er echt geen zin in heeft) wordt dat standaard beleefdheidspraatje zelfs helemaal overgeslagen en kun je een speld horen vallen. Op zulke momenten krijg ik altijd het idee dat ik ook maar beter mijn adem in kan houden, omdat ik anders de chauffeur tot last ben.

3. De geforceerde praat

Minstens zo ongemakkelijk als de stiltes zijn de zwaar geforceerde praatjes. Vaak zo tegen het einde van je rit, wanneer de chauffeur tot de conclusie komt dat hij/zij eigenlijk helemaal niets tegen je gezegd heeft. ‘Ga je naar je werk?’ of: ‘Wel lekker weer vandaag, hè?’ Een gevalletje ‘nog even last-minute wat sterren binnen harken’. Ik begrijp dit overigens totaal, want zelf ben ik me ook maar al te bewust van mijn score als klant. Je moet er toch niet aan denken dat chauffeurs je niet meer op willen halen vanwege je lage rating?

4. Doodsbang zijn om te verongelukken

Het overkomt me bijna nooit, maar heel soms stap ik bij een wegpiraat in de auto. Vol gas schieten we de weg op en vervolgens bid ik de hele rit dat ik heelhuids op bestemming aankom. Op de één of andere manier durf ik nooit aan de chauffeur te vragen of hij/zij wat langzamer wil rijden, want dan ben ik bang dat ik overkom als een vervelende snotneus.

5. Complottheorieën en levensverhalen 

Ik heb me toch een hoop fascinerende en vooral heel rare verhalen gehoord in de taxi. Van complottheorieën over corona en de oorlog tot aan vreemde adviezen over voeding. Ook maak ik wel eens mee dat chauffeurs binnen enkele minuten hun hele levensverhaal bij me droppen, waardoor ik vervolgens als een soort Oprah Winfrey op de achterbank zit. Tsja, een sessie therapie vatten tijdens het rijden, moet kunnen toch?